NOTE LEGALI

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PRIVACY E COOKIE POLICY

La presente Privacy e Cookie Policy si riferisce ai trattamenti dei dati da lei forniti o altrimenti acquisiti in occasione della visita al Sito internet INSERIRE INDIRIZZO (di seguito il “Sito”) o dell’utilizzo dei contatti aziendali forniti tramite il sito stesso. La preghiamo di leggere attentamente la presente informativa ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (di seguito “Regolamento”).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO Ai sensi dell’art. 4 del Regolamento, il Titolare del Trattamento è ARBOS S.r.l. (di seguito “Titolare”) con sede legale in Via Torre, 40 – 36020 SOLAGNA (VI). Per qualsiasi informazione o per far valere i diritti di cui al punto 5 il Titolare è reperibile ai seguenti contatti:

Telefono 0424 558110         Email amministrazione@arbos.it

2. CATEGORIE DI DATI TRATTATI, FINALITA’ E TERMINI DI CONSERVAZIONE

2.1 DATI DI NAVIGAZIONE I Sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al fine di:

  • ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito;
  •  gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo dello stesso, identificare anomalie e/o abusi;
  • accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi. Tale trattamento di tali dati è legittimato dalla necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito a seguito dell’accesso dell’utente.

2.2 DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’INTERESSATO

La raccolta di dati personali degli utenti può avvenire in maniera volontaria attraverso l’invio di posta elettronica agli indirizzi riportati sul Sito e/o attraverso il format di contatto presente sul sito. Ciò comporta la raccolta, da parte del Titolare, dell’indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alla richiesta, nonché degli eventuali altri dati personali richiesti o trasmessi volontariamente contenuti nella comunicazione. I dati personali raccolti attraverso questa modalità verranno utilizzati dal Titolare al solo fine di:

  • a) fornire le informazioni e/o i servizi richiesti attraverso i contatti aziendali;
  • b) fornire eventuali successive comunicazioni correlate;
  • c) in presenza di specifico consenso, per l’invio periodico, tramite e-mail, di newsletter di carattere informativo e commerciale.

La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato (finalità c). Rispetto alle finalità di cui alle lettere a) e b), il conferimento dei dati è facoltativo ma l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare di dar corso agli impegni contrattuali assunti e/o di dare risposta alle richieste del cliente espresse tramite i contatti presenti nel sito. Rispetto alle finalità di cui alla lettera c), il conferimento dei dati è anche esso facoltativo e il loro utilizzo è condizionato al rilascio di un esplicito consenso. L’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare di inviare newsletter. Tutti i dati verranno conservati per il tempo necessario all’espletamento degli eventuali adempimenti, anche di natura fiscale o contabile, connessi o derivanti allo specifico servizio richiesto, ai sensi del art. 5, comma 1, lettera e) del Regolamento.

2.3 DATI RACCOLTI ALLA REGISTRAZIONE E ACQUISTO La registrazione al sito è consentita esclusivamente ai rivenditori (E-commerce BtoB) e risulta necessaria per poter accedere alle informazioni ulteriori (come i prezzi ad essi riservati) e proseguire nell’acquisto. Nel corso della registrazione alla piattaforma e-commerce e all’effettuazione dell’ordine potranno essere raccolti e trattati i seguenti dati:

  • dati anagrafici del rivenditore;
  • dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono;
  • indirizzo di spedizione;
  • indirizzo di fatturazione (se diverso da quello di spedizione);
  • estremi per la fatturazione (codice fiscale, P.IVA). I dati raccolti attraverso la vendita possono essere:
  • categorie prodotto di interesse, dati inerenti gli acquisti effettuati online e direttamente presso l’azienda, dettaglio dei prodotti acquistati (tipologia, prezzo, sconto, unità, caratteristiche specifiche), livello di spesa calcolato, carrello abbandonato;
  • dati raccolti durante la navigazione o in occasione degli acquisti online relativi al comportamento di navigazione e/o utilizzo tenuto sul sito web del Titolare utilizzando, ad esempio, i cookie.

I Dati Personali verranno trattati per le seguenti finalità: a) finalità amministrativo-contabili: esecuzione del contratto di vendita e spedizione della merce, contabilità e adempimento degli obblighi di legge, servizi post-vendita. La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui Lei è parte. I Dati raccolti per questa finalità saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dopo la cessazione dello stesso. I dati risultano necessari per il perfezionamento del contratto di vendita e per il perseguimento delle finalità amministrativo–contabili di cui alla lettera a).

2.4 COOKIE Grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio; i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo computer o dispositivo mobile anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di "terze parti"). Un esempio comune di Cookie di terze parti è Google Analytics, la cui informativa fornita da Google è consultabile al seguente indirizzo: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html Si individuano due macro-categorie:

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  • b) Cookie di analisi (cookie analytics), assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso e comprendere quali parti o elementi siano maggiormente apprezzati;
  • c) cookie di funzionalità, che permettono all´utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l´acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

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  • persistenti: una volta chiuso il browser non vengono distrutti ma rimangono fino ad una data di scadenza preimpostata
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B. COOKIE DI PROFILAZIONE. I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all´utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell´ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell´ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l´utente debba essere adeguatamente informato sull´uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.

GESTIONE DEI COOKIES In ogni momento, l’utente può rifiutare di accettare tutti o alcuni dei cookies utilizzati da questo sito web semplicemente selezionando, sul proprio browser, le impostazioni che consentono di rifiutarli. Ogni browser ha specifiche istruzioni di configurazione. Ulteriori informazioni in merito alle procedure da seguire per disabilitare i cookie possono essere trovati sul sito internet del fornitore del browser.

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TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATI DAL SITO Questo sito utilizza cookie di tecnici sia persistenti sia di sessione al fine di migliorare la tua esperienza di navigazione.

3. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI Il trattamento dei dati raccolti è effettuato dal personale interno a tal fine individuato e autorizzato al trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente. I dati raccolti, qualora sia necessario per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi specificatamente autorizzati o nominati Responsabili del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente ad aziende, associazioni e professionisti (sia persone fisiche sia persone giuridiche) che prestino attività di assistenza e consulenza al Titolare e/o che svolgono servizi connessi alla esecuzione delle finalità indicate. In particolare il Titolare si avvale di soggetti terzi per:

  • assistenza nella gestione e manutenzione del sito internet;
  • assistenza nella gestione della piattaforma e-commerce e risoluzione delle problematiche tecniche;
  • assistenza fiscale, contabile e tributaria;
  • attività di spedizione della merce;
  • assistenza e risoluzione delle problematiche tecniche per l’utilizzo del software gestionale aziendale.

L’elenco dei Responsabili è consultabile presso il Titolare su specifica richiesta. Il titolare si impegna ad affidare i dati esclusivamente a soggetti che per connotazione tecnologica, esperienza, capacità e affidabilità forniscano idonea garanzia del pieno rispetto del Regolamento, con particolare riguardo alla sicurezza dei dati e al rispetto delle libertà fondamentali dell’interessato. I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI Il trattamento dei dati personali che la riguardano verrà effettuato secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza, a tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti. Il Titolare si impegna inoltre a trattare i Suoi dati nel rispetto del principio di “minimizzazione”, cioè acquisendo e trattando i dati limitatamente a quanto necessario e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al rispetto delle finalità dichiarate. Tali dati saranno memorizzati su supporti informatici, su supporti cartacei e su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto del Regolamento, adottando le opportune misure di sicurezza volte a impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

5. DIRITTI DELL’INTERESSATO La informiamo che ha diritto a richiedere al Titolare del trattamento: - l’accesso ai propri dati (art. 15 del Regolamento); - la rettifica dei dati (art. 16); - la cancellazione dei dati (art. 17); - la limitazione di trattamento (art. 18). Inoltre ha diritto: - ad opporsi al trattamento dei dati (art. 21); - alla portabilità dei dati (art. 20). Si ricorda infine che ha il diritto di porre reclamo all’autorità di controllo ove ritenga che vi sia stata una violazione dei Suoi dati e ha il diritto a revocare il consenso dato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti contattando il Titolare o scrivendo una mail ai recapiti indicati al punto 1.